Här hittar du svar på vanliga frågor om beställningar, leverans, produkter och betalning.
Hur lång är leveranstiden? ▼
Paketen levereras vanligtvis inom 1-3 vardagar efter leveransmail.
OBS: Om du har förbeställt märken som håller på att produceras kommer leveranstiden dröja något.
Jag kontaktar alltid er med förbeställningar ifall någonting går fel, annars är allt i sin ordning!
Hur mycket kostar frakten? ▼
Frakten kostar 22 kr. Beställer du för 250 kr eller mer får du gratis frakt.
Skickar ni utanför Sverige? ▼
Tyvärr levererar Patched inte utomlands ännu. Däremot planeras detta att införas i framtiden!
Kan jag spåra mitt paket? ▼
Eftersom mina märken levereras med vanliga brev går det inte att spåra beställningen. I framtiden kommer alternativ för spårbart paket införas, vilket medför dyrare frakt.
Vilka betalmetoder accepterar ni? ▼
Du kan betala med antingen kort, Swish eller Klarna.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning? ▼
Ja, du kan ändra eller avbryta din beställning fram till och med att den har packats.
För att ändra/avbryta din beställning, kontakta Patched på milton@patched.se och uppge ditt ordernummer.
Notera att frakten ej återbetalas ifall beställningen avbryts efter att den har packats.
Är era tygmärken broderade? ▼
Mina tygmärken är antingen broderade, vävda eller tryckta. Tillverkningsmetoden framgår alltid på märkets sida!
Donerar ni till välgörenhet? ▼
Ja, i slutet av varje månad doneras 10% av all förtjänst till Barncancerfonden. I november doneras 5/10% till Movember Foundation.
Hur syr jag fast mina märken? ▼
Kolla in vår guide för att sy på märken här!
